ペット保険|いぬとねこの保険

お知らせ・ニュースリリース
お知らせ

2019.01.28

【復旧完了】2018年01月28日(月)電話回線障害発生におけるお詫びとご報告

平素より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2018年1月28日(月)9:00頃から、弊社「いぬとねこの保険」の電話回線の一部において障害が発生しており、電話が一部繋がりにくくなっている現象や、電話が途中で切電されてしまうという現象が確認されております。

現在、原因解明と復旧作業を行っている最中でございます。

お客様方には多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

復旧作業の状況については、本お知らせにより引き続きご案内いたします。


ご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんが、ご理解ご協力の程何卒お願い申し上げます。

【2018年1月28日(月) 11:30時追記】

復旧作業が完了いたしました。

現在は、すべての電話回線が問題なくご利用いただけます。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。